+7 (383) 209-07-78
8 (800) 600-20-44
Новосибирск

Курс повышения квалификации Система наставничества на предприятии: разработка, внедрение, оценка эффективности

Новосибирск, Бизнес-центр Круиз, Красный проспект, 28

! Возможно дистанционное (онлайн) обучение: занятия транслируются онлайн по расписанию очного курса. Учиться можно с компьютера или смартфона.

Основными элементами системы развития персонала являются приобретение опыта, обучение и наставничество. Программа содержит практический инструментарий, дает реальные знания и подробный алгоритм действий.   

Ключевые вопросы программы:

· Наставничество как система.

· Внедрение системы наставничества на предприятии.

· Эффективность системы наставничества. Мониторинг процесса и оценка результатов.

· Наставничество для разных категорий сотрудников. Наставничество для разных возрастов.

· Структура процесса «Наставничество».

· Наставник – залог успеха и главный элемент системы.

· Основные проблемы и трудности функционирования системы наставничества.

· Обсуждение практических вопросов, обмен опытом.

Отработка практических навыков и закрепление полученных знаний предусмотрены в формате разбора кейсов и практикумов:

· Кейс: Технологии передачи профессиональных и иных навыков молодому персоналу: опыт современных российских предприятий.

· Практикум: Подготовка аттестации для оценки профессиональных навыков и квалификации сотрудников.

· Практикум: Разработка плана мероприятий по внедрению (изменению) системы наставничества на предприятии.

· Практикум: Разработка системы наставничества для отдельного подразделения.

· Практикум: Оценка уровня существующей на предприятии системы наставничества.

· Практикум: Анализ изменения (повышения) производительности труда и прибыли предприятия после внедрения системы наставничества.

· Практикум: Выработка модели компетенций наставников, достаточных для эффективного обучения и помощи сотрудникам на рабочих местах.

· Практикум: Разработка положения о материальном стимулировании наставников.

1. Наставничество как система.

1.1. Место наставничества в системе управления персоналом предприятия. Формы и методы корпоративного обучения, отличия наставничества от других форм развития сотрудников на рабочем месте.

1.2. Выгоды и преимущества наставничества. Основные цели и задачи системы наставничества. Ограничения наставничества.

Кейс: Технологии передачи профессиональных и иных навыков молодому персоналу: опыт современных российских предприятий.

2. Внедрение системы наставничества на предприятии

2.1. Этапы разработки и внедрения системы наставничества.

2.2. Положение о наставничестве. Регламентация системы наставничества.

  • Согласование системы наставничества с другими системами управления персоналом на предприятии.
  • Распределение ролей между подразделениями предприятия и кадровой службой.
  • Закрепление зон ответственности и конкретных должностных лиц для функционирования системы наставничества.
  • Задачи, функции и ответственность наставника. Его права и обязанности.
  • Ответственность и права подопечного сотрудника.

2.3. Определение форм наставничества и профессиональных требований к наставнику.

2.4. Выявление потребности в обучении.

  • Цели обучения по SMART. Критерии эффективности обучения.
  • Стандарты производительности работы сотрудника: оценка текущей производительности и соответствия стандартам.
  • Профиль должности.

2.5. Матрица ЗУН (Знания-Умения-Навыки).

2.6. Определение основных знаний и навыков, необходимых для передачи ученику.

2.7. Определение этапов обучения и оценки усвоения знаний и навыков.

Практикум: Подготовка аттестации для оценки профессиональных навыков и квалификации сотрудников.

2.8. Внутренний PR наставничества.

2.9. Бюджетирование системы наставничества: структура затрат, оценка экономической эффективности системы.

Практикум: Разработка плана мероприятий по внедрению (изменению) системы наставничества на предприятии.

Практикум: Разработка системы наставничества для отдельного подразделения.

3. Эффективность системы наставничества. Мониторинг процесса и оценка результатов.

3.1. Показатели эффективности наставничества как системы. Период оценки.

Практикум: Оценка уровня существующей на предприятии системы наставничества.

3.2. Корректировка и внесение изменений в действующую систему наставничества.

Практикум: Анализ изменения (повышения) производительности труда и прибыли предприятия после внедрения системы наставничества.

Обсуждение: Основные проблемы и трудности функционирования системы наставничества – как предотвратить сбои?

4. Наставничество для разных категорий сотрудников.

4.1. Жизненный цикл сотрудника и виды наставничества для разных его этапов.

  • «Новички»: профессиональное обучение, введение в должность, адаптация в коллективе, интеграция в корпоративную культуру.
  • «Опытные»: обучение по отклонениям.
  • «Кадровый резерв»: обучение для продвижения.
  • Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла.

4.2. «Отцы и дети»: Теория поколений в бизнесе. Наставничество для разных возрастов.

  • Х и BB: мотивация и защита от выгорания для возрастных сотрудников.
  • Y и Z: понять, привлечь, адаптировать и удержать молодежь.

4.3. Типы трудовой мотивации (по В. Герчикову). Ценности и установки сотрудника. Создание мотивации на обучение в зависимости от типа сотрудника.

4.4. Наставничество и коучинг: различия, особенности использования, применение отдельных техник. Модель GROW.

5. Структура процесса «Наставничество».

5.1. Принципы обучения взрослых. Знания, умения, навыки. От неосознанной некомпетентности к неосознанной компетентности. Факторы эффективности обучения.

5.2. Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника.

  • Вводная беседа и заключение «контракта». Создание мотивации на обучение.
  • Индивидуальный план развития сотрудника.
  • Проведение занятия с подопечным: выбор форм, методов, содержания. Цикл Колба.
  • «Пятилистник Наставничества».
  • Как доносить информацию, чтобы быть понятым.
  • Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам.
  • Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом.
  • Подведение итогов наставничества: как оценить результаты обучения.

5.3. Обратная связь в работе наставника. Цели и эффекты обратной связи. Принципы правильной обратной связи. Пять уровней обратной связи. Фокус на решениях. Коучинговая модель PARLA для обратной связи.

6. Наставник – залог успеха и главный элемент системы.

6.1. Профиль наставника: ценности и мотивация. Профессиональное мастерство.

6.2. Модель компетенций наставника. Умение планировать свою деятельность, ставить задачи обучаемому, мотивировать, доносить информацию, контролировать, корректировать его работу и давать обратную связь. Коммуникативные навыки. Типичные ошибки наставников.

Практикум: Выработка модели компетенций наставников, достаточных для эффективного обучения и помощи сотрудникам на рабочих местах.

6.3. Развитие личностных и профессиональных качеств наставников. Способы развития личностных качеств: доброжелательности, ответственности, требовательности, терпения и тактичности.

6.4. Способы повышения авторитета наставников среди коллег. Формирование желания передавать свой опыт «подрастающему поколению». Этический кодекс наставников.

6.5. Оценка эффективности работы наставников. Критерии эффективности. Факторы, определяющие эффективность наставников.

6.6. Мотивация наставников. Система оплаты труда наставников. Сочетание материальных и нематериальных форм поощрения наставничества.

Практикум: Разработка положения о материальном стимулировании наставников.

7. Обсуждение практических вопросов, обмен опытом.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СЛУШАТЕЛЕЙ

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:

22 210 рублей, НДС не облагается.

РЕГИСТРАЦИЯ до 16 ноября 2020 года: на сайте www.progresssib.ru,

по тел.+7 (‎383) 209 07 78, 8 (800) 600-20-44 или e-mail: info@progresssib.ru    

Контактное лицо: Полянская Наталья Александровна

ДОКУМЕНТЫ ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ. Слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 10897 от 07 мая 2019 года Серия 54Л01 № 0004460, выдана Министерством образования Новосибирской области), на условиях и в порядке, установленных законодательством об образовании и локальными нормативными актами.

Для оформления Удостоверения о повышении квалификации необходимо иметь при себе копии следующих документов: копию паспорта; копию диплома об образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

ДЛЯ КАЖДОГО СЛУШАТЕЛЯ: комплект учебно-методических материалов на бумажных носителях и (или) в форме электронных документов; ежедневные обеды и кофе-брейки.

ИНФОРМАЦИЯ О ГОСТИНИЦАХ: по тел. +7 ‎(383) 209 07 78. Служба гостиниц может бесплатно забронировать для Вас номер на время обучения. Стоимость проживания в гостинице не входит в стоимость обучения и оплачивается слушателями самостоятельно.

НАЧАЛО ОБУЧЕНИЯ: 23 ноября 2020 года в 09:30 по адресу:

г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 28

Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона, эксперты, профессионально занимающиеся вопросами разработки и внедрения системы наставничества на предприятиях различных отраслей.

«Было полезно прослушать данный курс. Здесь я понял, что конкретно нужно делать для решения того, что было в планах реализации в компании. Это поможет нам в развитии компании и привлекательности для новых сотрудников. Все аспекты, которые были озвучены в данной программе, были содержательными и полными, а также, что немаловажно, применимы в практической деятельности предприятия»

Мурашкин Константин Сергеевич, Директор - Интекс (Новосибирск)

«Программа актуальная, информативная. Свежо, профессиональная авторская подача, совершенно не скучно, применимо на практике, увлекательно»

Компаний Дина Павловна, Специалист по кадрам - Новокузнецкое ДРСУ (Новокузнецк)

«Программа систематизирована, структурирована, много практических инструментов, которые обязательно попытаюсь внедрить на предприятии»

Келейникова Анна Григорьевна, Начальник отдела персонала - Сибирская метахимическая компания (Томск)

«Программа достаточно насыщенная, познавательная»

Рахимова Елена Турсунмухаметовна, Ведущий специалист - Алтайский КРТПЦ, филиал РТРС (Барнаул)

«Обучение полностью раскрывает все темы, заявленные в программе»

Колмогорова Татьяна Владимировна, Мастер ПО УКК - Полюс Алдан, Алданзолото ГРК (Алданский район, п. Нижний Куранах)

«Программа полностью соответствует теме. Все возникающие вопросы рассмотрены, тренер очень высококвалифицированный, профессионал своего дела»

Мазур Надежда Валерьевна, Ведущий специалист оценки и развития персонала - Энергопром-НовЭЗ (Новосибирск)

«Насыщенная наполненная программа. Оправдывает цель моего обучения. Все что услышала было интересно»

Вашкина Оксана Сергеевна, Инженер по подготовке кадров - Кокс-Майнинг, Промышленно-металлургический холдинг (Кемерово)

«Тема раскрыта полностью, с разных сторон, интересное прочтение, реальные примеры из опыта тренера»

Ковалев Александр Сергеевич, Бригадир - ООО "ИксПиО Лоджистикс Фреш" (Новосибирск)

«Прекрасно сформировано содержание программы»

Коледа Анастасия Сергеевна, Заместитель начальника отдела персонала - ООО "Сибметахим" (Томск)

«Очень интересно, развернуто, подробно. Большой объем очень нужной информации»

Щетко Вера Викторовна, Старший администратор системы - ООО "ИксПиО Лоджистикс Фреш" (Новосибирск)

«Интересная программа, много новой и полезной информации»

Фильняк Светлана Алексеевна, Инженер по подготовке кадров - АО "Омский научно-исследовательский институт приборостроения" (Омск)

«Прекрасный специалист-преподаватель, практик! Программа о наставничестве намногошире заявленной темы, процесс преподается как элемент, встраиваемый в систему развития персонала»

Чемеринская Ольга Анатольевна, Начальник управления по персоналу - ООО "Сибирская генерирующая компания" Кузбасский филиал (Кемерово)

Планирование и организация работы службы управления персоналом

Возможно дистанционное (онлайн) обучение: занятия транслируются онлайн по расписанию очного курса. Учиться можно с компьютера или смартфона. В основе курса повышения квалификации современные подходы и методы в области управления персоналом, знание особенностей рынка труда России от ЮФО до Чукотки и широкий круг вопросов, затрагивающих все практические аспекты работы.


Кадровый резерв – разработка, внедрение, оценка эффективности. Современные подходы и практические рекомендации

Возможно дистанционное (онлайн) обучение: занятия транслируются онлайн по расписанию очного курса. Учиться можно с компьютера или смартфона. Создание кадрового резерва снижает риски предприятия при уходе ключевых сотрудников, снижает затраты на подбор и адаптацию персонала, дает возможность иметь сотрудников, готовых вести не только свой участок работы, но и другие – по смежным направлениям.


Практические вопросы применения профессиональных стандартов на предприятиях, в учреждениях, в организациях

Возможно дистанционное (онлайн) обучение: занятия транслируются онлайн по расписанию очного курса. Учиться можно с компьютера или смартфона. Целью семинара является предоставление слушателям самой актуальной и полной информации по всем вопросам, касающимся профессиональных стандартов, в т.ч. пошаговый алгоритм процедуры их внедрения предприятиями и организациями различных сфер деятельности.


Скачать программу семинара

Март 2021 г. Код 2134

22 210 руб.

НДС не облагается

Для кого

Для инженеров по организации труда, мастеров производственного обучения, руководителей и специалистов ОТиЗ, отделов обучения и развития персонала, кадровых служб, директоров по персоналу, начальников производств, цехов и всех заинтересованных специалистов.

Итоговый документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (Лицензия на осуществление образовательной деятельности №10897 от 07 мая 2019 года Серия 54Л01 №0004460)

Корпоративное обучение

Эта программа может быть проведена в корпоративном формате: только для сотрудников вашей компании – как на территории нашего учебного центра в Новосибирске, так и с выездом лектора на ваше предприятие, в любой город России.

На период самоизоляции действует акция на корпоративное онлайн обучение:

  • 75 000 руб. — 1 день, до 25 человек, с выдачей сертификата;
  • 140 000 руб. — 2 дня, до 25 человек, с выдачей удостоверения о повышении квалификации.

Акция действует до конца 2020 года.

Задайте вопрос

Сотрудники службы записи будут рады помочь вам